itinovo CRM — Die Verwaltungssoftware für Reisebüros
Angebote, die Ihre Kunden erleben, nicht nur lesen
itinovo ist das CRM für Reisebüros und Reiseveranstalter: Ihr Kunde erhält ein interaktives Portal mit Karten und Reiseverlauf statt des üblichen PDFs, Sie verwalten Pipeline, Lieferanten und Margen an einem Ort.
30 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte · Keine Bindung
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die meisten Agenturen kämpfen täglich damit. itinovo CRM löst diese Probleme von Haus aus.
Sie verlieren Kunden, weil Sie vergessen, Angebote nachzuverfolgen
Automatische Follow-up-Erinnerungen
Wenn der Kunde nach 5 Tagen nicht antwortet, erinnert Sie das System oder sendet automatisch eine E-Mail.
Ein Angebot zu erstellen dauert Stunden in Word oder Excel
Angebotseditor mit sofortigem PDF
Tag-für-Tag-Editor, Lieferantentarife vorausgefüllt, Margen live berechnet. PDF mit einem Klick.
Sie kennen Ihre echte Marge erst am Monatsende
Echtzeit-Margen- und Margensteuerberechnung
Jedes Angebot zeigt Kosten, Aufschlag und Nettomarge sofort. Margenbesteuerung automatisch berechnet.
Kunden rufen an oder schreiben, um den Buchungsstatus zu erfahren
Kundenportal mit Zahlung und Dokumenten
Jeder Kunde erhält einen gebrandeten Link mit Angebot, Zahlungsoptionen, Dokumenten und Nachrichten. Keine Anrufe mehr.
Alles, was Ihr Reisebüro braucht
Vom Erstkontakt bis zum Feedback nach der Reise — itinovo CRM deckt den gesamten Buchungszyklus ab.
Verwalten Sie die Team-Pipeline, verfolgen Sie Margen bei jeder Buchung, automatisieren Sie Lieferantenbestätigungen und bieten Sie Kunden ein professionelles Portal.
Pipeline & Lead-Management
Kanban-Phasen vom neuen Lead bis zur abgeschlossenen Reise. Quellen, Budgets und Konversionsraten im Blick.
Angebotsgenerator
Tag-für-Tag-Editor mit Echtzeit-Margen, TOMS-MwSt-Berechnung, Versionierung und gebrandeter PDF-Erstellung.
E-Mail-Automatisierungen
Erinnerungen vor der Abreise, Feedback-Anfragen nach der Reise, überfällige Rechnungen und Angebots-Follow-ups.
Kundenportal
Gebrandeter öffentlicher Link, über den Kunden Angebote einsehen, akzeptieren, online bezahlen und Feedback geben.
Lieferantenkatalog
Direktlieferanten und Reiseveranstalter-Produkte mit saisonalen Tarifen, Belegung, Verpflegung und Allotment-Verwaltung.
Zahlungen & Verwaltung
Kassieren Sie Anzahlungen und Salden vom Kundenportal, verfolgen Sie Zahlungen und generieren Sie Rechnungen. Stripe integriert, automatische E-Rechnungsübermittlung in 3 EU-Märkten.
Marketing-Kampagnen
Segmentieren Sie Kunden und senden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen mit Öffnungs- und Klick-Tracking.
Medienbibliothek
Organisieren Sie Fotos nach Reiseziel und verwenden Sie sie in Roadbooks, Vouchers und Kundenportal.
Analysen & Berichte
Umsatz, Margen, Top-Destinationen, Operator-Performance und Jahresvergleiche.
Öffentliches Schaufenster
Erstellen Sie Ihre professionelle Minisite auf itinovo.com mit Angeboten, Branding und Kontaktformular.
Ihr gesamter Workflow, ein Bildschirm
Ihr KI-Assistent, der wirklich funktioniert
Kunden suchen, Angebote senden, Fristen prüfen — alles über einen einfachen Chat. Keine Klicks, keine Menüs, sagen Sie einfach, was Sie brauchen.
Sofortige Suche
Finden Sie Kunden, Leads, Lieferanten, Rechnungen nach Name, Reiseziel, Datum oder Status. Keine Filter zu konfigurieren.
Rechnungen erstellen und senden
Generieren Sie Rechnungen aus Angeboten automatisch mit korrekten Positionen und Beträgen. Versand mit PDF in einem Schritt.
Angebote an Kunden senden
PDF generieren und per E-Mail an den Kunden senden — mit einem Befehl. Der Lead wechselt automatisch zu ausstehend.
Mehrstufige Workflows
Verketten Sie Operationen: Lead suchen, Bestätigungen prüfen, Rechnung erstellen, senden — alles in einem Gespräch.
Natürlichsprachige Oberfläche
Keine Schulung nötig. Fragen Sie in Ihrer Sprache, erhalten Sie Ergebnisse. Funktioniert in 6 Sprachen.
Vollständige Nachverfolgung
Jede KI-Aktion wird mit Zeitstempel, Parametern und Ergebnis protokolliert. Volle Transparenz für Ihr Team.
Entwickelt für EU-Vorschriften
Das einzige Reise-CRM, das von Grund auf für europäische Compliance-Anforderungen konzipiert wurde.
TOMS MwSt auf Marge
Automatische Margenbesteuerung bei jedem Angebot. Keine Tabellenkalkulationen mehr nötig.
EU-Richtlinie 2015/2302
Automatisch generierte Reiseverträge mit länderspezifischen Stornierungsklauseln und Insolvenzschutz.
6 EU-Sprachen
Vollständige native Oberfläche in Englisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Portugiesisch. Dokumente in Ihrer Sprache.
DSGVO-konform
EU-Datenresidenz (Frankfurt), vollständiger Datenexport, Recht auf Löschung. Ihre Daten verlassen nie Europa.
E-Rechnung bereit
FatturaPA (Italien), Factur-X (Frankreich), ZUGFeRD (Deutschland), FacturaE (Spanien). Vollständige EU-E-Rechnungskonformitat.
KI-gestützte Leads
Erhalten Sie Leads mit vollständigen KI-Reiserouten vom itinovo-Marktplatz. Anonymisiert bis zum ersten Kontakt.
Einfache, transparente Preise
Keine versteckten Gebühren. Ein Preis für Ihre gesamte Agentur, nicht pro Benutzer.
Starter
Jährlich abgerechnet (588 €/Jahr)
1–3 Benutzer
- Pipeline und Lead-Management (Liste + Kanban)
- Angebotsgenerator mit gebrandetem PDF (3 Modi)
- Kundenportal mit Online-Zahlungen
- Rechnungsstellung + E-Rechnung (4 EU-Märkte)
- Direkter Lieferantenkatalog mit automatischen E-Mails
- Support-Chatbot (Wissensdatenbank)
- Öffentliche Schaufenster-Minisite (itinovo.com/ihr-slug)
Professional
Jährlich abgerechnet (1428 €/Jahr)
Bis zu 10 Benutzer
- Alles in Starter, plus:
- Reiseveranstalter- und DMC-Katalog mit Provisionen
- E-Mail-Automatisierungen und erweiterte Analysen
- Reisedokumente (Roadbook, Voucher, Vertrag)
- Reisendenverwaltung und benutzerdefinierte Felder
- Ratenzahlung, Provisionen und Abstimmung
- Prioritätssupport
Business
Jährlich abgerechnet (2388 €/Jahr)
Bis zu 10 Benutzer
- Alles in Professional, plus:
- KI-Agent: Rechnungen erstellen, Angebote senden, per Chat suchen
- Gruppen- und MICE-Verwaltung
- Dokumentvorlagen-Bibliothek (4 Premium-Designs)
- 500 KI-Aktionen/Monat inklusive
- Versionsvergleich und Audit-Log
- E-Mail-Marketingkampagnen mit Kundensegmentierung
- Wöchentliche KI-Zusammenfassung direkt in Ihrem Posteingang
Enterprise
Unbegrenzte Benutzer
- Alles in Business, plus:
- SAML / OIDC-Föderation (Enterprise-SSO)
- Individuelle Integrationen und dedizierte API
- Dedizierter Account Manager
- Multi-Branding und garantiertes SLA
- Unbegrenzte KI-Aktionen
30 Tage gratis · Keine Einrichtungsgebühr · Jederzeit kündbar · Vollständiger Datenexport
Für europäische Agenturen gebaut, nicht angepasst
Allgemeine Reise-CRMs ignorieren TOMS, E-Rechnung und EU-Verträge, weil sie für den US-Markt entwickelt wurden. itinovo enthält sie standardmäßig — zu einem Preis pro Agentur, nicht pro Person.
itinovo CRM | Ezus | Travefy | TravelJoy | Tern | |
|---|---|---|---|---|---|
| Monatliche Kosten, 5 BenutzerJahresplan, öffentliche Preise | €119 | €225+ | ~€180 | ~€85 | ~€161 |
| Einrichtungsgebühr | — | €1.990–2.490 | — | — | — |
| Preismodell | Pro Agentur | Pro Benutzer | Pro Benutzer | Pro Benutzer | Pro Benutzer |
| TOMS MwSt auf Marge | Yes | Yes | No | No | No |
| EU E-Rechnung (4 Formate) | Yes | No | No | No | No |
| EU-Richtlinie 2015/2302 Verträge | Yes | No | No | No | No |
| Daten in der EU / DSGVO | EU Frankfurt | EU | USA | USA | USA |
| Native UI-Sprachen | 6 | 6 | 1 | 1 | 1 |
| Kundenportal + Zahlungen | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Angebotserstellung + gebrandetes PDF | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
Preise aus öffentlichen Quellen (Juni 2026), Jahrespläne. Richtkurs 1 $ = 0,92 €. TravelJoy: Kontoinhaber 32$/Monat + Teammitglieder 15$/Monat pro Person. Tern: Mengenrabatt verfügbar für Agenturen mit 25+ Benutzern.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über itinovo CRM wissen müssen.
Bereit, Ihr Reisebüro zu vereinfachen?
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