Das CRM, das Reiseveranstalter spricht — Margen, Gruppen und Lieferantenverwaltung im großen Maßstab
Mehrtägige Reiserouten mit Echtzeit-Margenbesteuerung. Lieferantenkataloge mit Saisontarifen. Gruppenverwaltung mit Untergruppen und Zimmerlisten. Entwickelt von Menschen, die das Geschäftsmodell des Reiseveranstalters verstehen.
Tägliche Herausforderungen von Reiseveranstaltern
Komplexe Abläufe brauchen maßgeschneiderte Werkzeuge. Generische CRMs verstehen weder Margen noch Gruppen noch Lieferantendynamiken.
Margenbesteuerung ist ein Albtraum
MwSt auf die Marge quartalsweise in Tabellenkalkulationen berechnet. Ein Fehler bei der Kostenallokation und Ihre Erklärung ist falsch. Prüfer stellen Fragen, die Sie nicht leicht beantworten können.
Lieferantentarife sind ein bewegliches Ziel
Saisontarife, Frühbucherrabatte, Kontingentfristen, Release-Daten. All dies über Dutzende von Lieferanten zu verfolgen ist ein Vollzeitjob.
Gruppenangebote sind unglaublich komplex
Untergruppen, Staffelpreise, Freiplätze, Zimmerlisten, Ernährungsanforderungen, Delegiertenverwaltung. Kein Tool bewältigt all das ohne benutzerdefinierte Tabellenkalkulationen.
Margenverlust ist unsichtbar
Zwischen kalkulierten Kosten, tatsächlichen Lieferantenrechnungen und Währungsschwankungen ist Ihre reale Marge oft niedriger als kalkuliert. Sie entdecken das erst nach der Reise.
Bestätigungsverfolgung ist manuell
Dutzende Lieferanten pro Reise. Verfolgen, wer bestätigt hat, wer aussteht, welche Bestätigungscodes zu welchen Leistungen gehören — bei Hunderten jährlicher Abreisen.
EU-Compliance ändert sich ständig
Pauschalreiserichtlinie, E-Rechnungsanforderungen, grenzüberschreitende MwSt-Regeln. Auf dem Laufenden bleiben erfordert Rechtsberatung und manuelle Dokumentenaktualisierungen.
Speziell für den Reiseveranstalterbetrieb entwickelt
itinovo versteht das Geschäftsmodell des Reiseveranstalters im Kern — Margen, Gruppen, Lieferanten und Compliance.
Echtzeit-Margenbesteuerung in jedem Angebot
MwSt auf die Marge wird automatisch berechnet, während Sie jedes Angebot erstellen. Sehen Sie Ihre Nettomarge nach Steuer sofort. Unterstützt UK TOMS, italienisches Art. 74-ter, französische TVA sur marge, deutsches §25 UStG, spanisches REAV und portugiesisches Regime da Margem.
Intelligenter Lieferantenkatalog
Zentralisierte Datenbank mit Saisontarifen, Zimmertypen, Verpflegungsplänen, Kontingent-Tracking und Release-Daten. Bei der Angebotserstellung schlägt das System den besten Tarif für die Reisedaten vor.
Gruppen und MICE, nativ
Vollständige Gruppenverwaltung: Untergruppen, Staffelpreise (z.B. 20-29 Pax = 5 % Rabatt), Freiplätze, Zimmerlisten mit Ernährungsbedürfnissen, Delegierten-Import/Export, Sessionplanung. Keine Tabellenkalkulationen nötig.
Reiseveranstalterspezifische Funktionen
Nicht von einem generischen CRM adaptiert. Jede Funktion für die Komplexität des Reiseveranstalterbetriebs konzipiert.
Mehrtägiger Reiserouten-Builder
Tag-für-Tag-Editor mit Kosten pro Leistung. Drag & Drop. Echtzeit-Marge mit MwSt. Drei Modi: detailliert, nach Kategorie, pauschal. Kalkulationsblatt-Ansicht für Gruppenangebote.
Mehr erfahren →Lieferantenkatalog und Tarife
Saisonale Tarifkarten, Zimmer-/Belegungstypen, Verpflegungspläne, Kontingentblöcke mit Release-Daten. Direktlieferanten und Veranstalter-/DMC-Produkte in einem durchsuchbaren Katalog.
Mehr erfahren →Rechnungsstellung und E-Rechnung
Kunden- und Lieferantenrechnungen. Margenbesteuerungskonformes Rechnungsformat. E-Rechnung: SDI (Italien), Factur-X (Frankreich), ZUGFeRD (Deutschland), FacturaE (Spanien). Provisionsverfolgung und Abgleich.
Mehr erfahren →Gruppen und MICE
Untergruppen, Staffelpreise, Freiplatzberechnung, Zimmerlisten, Ernährungsmanagement, Delegierten-Import/Export, Sessionplanung, Gruppenmanifeste. Vollständiger MICE-Workflow.
Mehr erfahren →Margen-Analytics
Umsatz nach Reiseziel, Veranstalter-Performance, kalkulierte vs. tatsächliche Marge, Jahresvergleiche. Verstehen Sie, welche Produkte und Lieferanten die besten Renditen liefern.
Mehr erfahren →Operative Automatisierungen
Lieferantenbestätigungsanfragen, Restzahlungserinnerungen, Reisedokumentenerstellung, Post-Trip-Feedback. Eliminieren Sie manuelle operative Aufgaben.
Mehr erfahren →Der Reiseveranstalter-Workflow
Von der Produkterstellung bis zur Abreise — sehen Sie, wie itinovo den gesamten Veranstalter-Lebenszyklus unterstützt.
Produktkatalog einrichten
Lieferantentarife für die Saison laden. Zimmertypen, Verpflegungspläne, saisonale Preise definieren. Kontingentblöcke mit Release-Daten einrichten. Ihr Katalog ist bereit für das Vertriebsteam.
Mit Vertrauen kalkulieren
Das Vertriebsteam erstellt Angebote aus dem Live-Katalog. Marge und MwSt in Echtzeit berechnet. Gruppenpreise automatisch nach Teilnehmerzahl angewandt. Versand über Portal oder PDF.
Lieferanten verwalten
Bestätigungsstatus für jede Leistung verfolgen. Bestätigungscodes hochladen. Kontingentnutzung überwachen. Benachrichtigungen erhalten, wenn Release-Daten nahen.
Reisedokumente generieren
Roadbooks mit Fotos, Voucher mit Bestätigungscodes, EU-Richtlinien-konforme Verträge. Alles aus denselben Daten generiert — keine erneute Dateneingabe.
Abgleichen und analysieren
Tatsächliche Lieferantenkosten mit kalkulierten vergleichen. Reale Marge nach Margenbesteuerung berechnen. Margenverluste identifizieren. Erkenntnisse in die Preisgestaltung der nächsten Saison einfließen lassen.
Die Transformation des Reiseveranstalters
Traditioneller Ansatz
- Margenbesteuerung quartalsweise in komplexen Tabellenkalkulationen berechnet
- Lieferantentarife in PDFs, E-Mails und gemeinsamen Laufwerken
- Gruppen-Zimmerlisten in Excel mit manuellen Updates verwaltet
- Bestätigungsverfolgung über E-Mail-Threads und Haftzettel
- Margenverlust erst Monate nach der Reise entdeckt
- EU-Verträge für jede Buchung manuell zusammengestellt
Mit itinovo
- Margenbesteuerung automatisch bei jedem Angebot, sofort berechnet
- Zentralisierter Lieferantenkatalog mit saisonaler Tarifintelligenz
- Integrierte Gruppenverwaltung mit Zimmerlisten-Generierung
- Lieferantenbestätigungs-Dashboard mit Statusverfolgung
- Echtzeit-Margenüberwachung: kalkuliert vs. tatsächlich vs. MwSt
- EU-Richtlinien-Verträge automatisch aus Buchungsdaten generiert
Was Reiseveranstalter erreichen
100%
Genauigkeit der Margenbesteuerung
60%
Weniger Zeit für Gruppen-Verwaltung
Echtzeit
Margensichtbarkeit
0 €
Einrichtungsgebühr
EU-Compliance ist für Reiseveranstalter nicht optional
Reiseveranstalter tragen die höchste regulatorische Last im Tourismus. itinovo übernimmt die Compliance auf jeder Ebene — von der MwSt auf einzelne Leistungen bis zu grenzüberschreitenden Pauschalreisevorschriften.
- Margenbesteuerung — 6 Länderregelungen automatisch berechnet
- EU-Pauschalreiserichtlinie 2015/2302 — Verträge
- Länderspezifische E-Rechnung (4 Formate unterstützt)
- Grenzüberschreitende MwSt: Eigenleistungen separat von der Marge besteuert
Enterprise-Funktionen, KMU-Preise
Reiseveranstalterfunktionen wie Gruppenverwaltung, Margenbesteuerung und Lieferantenkatalog sind ab dem Starter-Plan enthalten. Keine Enterprise-Paywall.
Fragen von Reiseveranstaltern
Unterstützt itinovo Mehrwährungsbetrieb?+
Ja. Sie können in jeder Währung kalkulieren (EUR, GBP, USD, CHF usw.), Lieferantenkosten in deren Landeswährung verfolgen, und das System berechnet die Marge mit Umrechnung in Ihre Basiswährung zum von Ihnen festgelegten Kurs.
Können mehrere Vertriebsmitarbeiter gleichzeitig arbeiten?+
Ja. Der Professional-Plan umfasst bis zu 10 Nutzer mit rollenbasierten Berechtigungen. Vertriebsmitarbeiter sehen ihre Pipeline; Manager sehen alles. Echtzeit-Zusammenarbeit an Angeboten.
Wie funktioniert das Kontingent-Tracking?+
Definieren Sie Kontingentblöcke auf Lieferantenprodukten: Zimmeranzahl, Daten, Release-Datum. Wenn Angebote bestätigt werden, wird die Kontingentnutzung automatisch verfolgt. Benachrichtigungen, wenn Release-Daten nahen.
Kann ich meine bestehenden Tarifkarten importieren?+
Ja. Massenimport per CSV: Lieferantenname, Produkt, Saisondaten, Zimmertypen, Tarife, Verpflegungspläne. Unser Team hilft beim Daten-Mapping für Professional- und Business-Pläne.
Ist die Margenbesteuerung prüfbar?+
Jedes Angebot speichert die vollständige Margenberechnung: Verkaufspreis, direkte Kosten, Marge, angewandter MwSt-Satz, fällige MwSt. Diese Daten sind in den Analytics verfügbar und können für Ihren Steuerberater exportiert werden.
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