Das CRM arbeitet während Sie verkaufen
Automatische E-Mails zum richtigen Zeitpunkt
Abreise-Erinnerungen, Angebots-Nachfassungen, Feedback-Anfragen und Rechnungs-Mahnungen: alles automatisch basierend auf den Reisedaten.
Keine Kreditkarte erforderlich · Geführte Einrichtung · Datenexport
Automatische Kommunikation über den gesamten Reisezyklus
Vom Angebotsversand bis zum Feedback nach der Reise, jeder Schlüsselmoment löst die richtige Nachricht aus.
- 1
Angebots-Nachfassung
Kunde hat nach 5 Tagen nicht geantwortet? Eine automatische Erinnerung mit Portal-Link geht raus.
- 2
Abreise-Erinnerung
Einige Tage vor der Abreise, wie viele bestimmen Sie: eine Erinnerungs-E-Mail mit Ihren Texten und den Reisedaten.
- 3
Feedback nach der Reise
3 Tage nach Rückkehr: Zufriedenheitsumfrage um Bewertungen zu sammeln und die Beziehung zu stärken.
Schluss mit vergessenen Nachfassaktionen
Ohne Automatisierungen
- Erinnerungen vergessen wenn es stressig wird
- Kunden fühlen sich vor der Abreise vernachlässigt
- Offene Angebote die niemand nachfasst
- Überfällige Rechnungen zu spät entdeckt
- Kein Feedback nach der Reise gesammelt
Mit itinovo CRM
- Jede E-Mail zum konfigurierten Zeitpunkt gesendet
- Kunden professionell betreut
- Offene Angebote mit automatischer Nachfassung
- Automatische Mahnungen, sobald eine Rechnung oder Aufforderung überfällig ist
- Feedback-Anfragen die Ihren Ruf stärken
Automatisieren ohne Kontrolle zu verlieren
Jede Automatisierung ist konfigurierbar, nachverfolgbar und einzeln aktivierbar.
- Versand zum richtigen Zeitpunkt
- Erinnerungen, Nachfassungen und Feedback laufen automatisch basierend auf Abreise-, Angebots- und Fälligkeitsdaten.
- Personalisierte Nachrichten
- Templates nutzen Kundenname, Reiseziel, Daten, Portal-Link und Agenturdaten: keine manuelle Bearbeitung.
- Vollständiger Versandverlauf
- Sehen Sie was gesendet wurde, an wen, wann, und was noch geplant ist. Keine Überraschungen.
- Acht fertige Automatisierungen
- Vor der Abreise, nach der Rückkehr, Mahnungen zu Rechnungen und Zahlungsaufforderungen, Nachfassen bei Angeboten, Versicherung, Ablauf von Dokumenten und zwei für Gruppen: Jede läuft N Tage von dem Datum, das Sie wählen.
- Kommunikationsprotokoll
- Jede E-Mail, die das CRM verlässt, automatisch oder von Hand geschrieben, bleibt im Protokoll des Vorgangs mit dem Zustellergebnis: zugestellt, abgewiesen, gemeldet. Sie wissen, was der Kunde erhalten hat, bevor Sie anrufen.
Häufige Fragen
- Schreibt es meinen Kunden, ohne dass ich es weiß?
- Nein. Jede Sequenz schalten Sie selbst ein, mit Ihrem Text und Ihrem Zeitplan, und jede gesendete Nachricht wird im Vorgang festgehalten.
- Gehen die E-Mails in der Sprache des Kunden hinaus?
- Ja. Jeder Kunde hat eine Kommunikationssprache, und automatische E-Mails und Dokumente folgen ihr.
- Was decken die Sequenzen ab?
- Informationen vor der Abreise, Feedback nach der Reise, Mahnungen für überfällige Rechnungen, Nachfassen bei Angeboten, Versicherungserinnerungen und für Gruppen die Updates an Organisator und Teilnehmer.
Lassen Sie das CRM nachfassen während Sie verkaufen
Automatisieren Sie Erinnerungen, Nachfassungen und Feedback mit personalisierten Nachrichten unter Ihrer Kontrolle.
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