Nie wieder einen Lead verlieren
Jede Anfrage vom Erstkontakt bis zur Abreise verfolgt
Sehen Sie alle Leads auf einen Blick, wissen genau wer Nachverfolgung braucht, und beobachten Sie Ihre Konversionsrate wachsen.
Keine Kreditkarte erforderlich · Geführte Einrichtung · Datenexport
Vom Erstkontakt zur bestätigten Buchung
Eine visuelle Pipeline, die für Reisebüros entwickelt wurde.
- 1
Lead erfassen
Anfragen aus dem Website-Formular kommen von selbst; die per E-Mail und Telefon erfassen Sie im Nu, auch indem Sie die E-Mail dem KI-Assistenten einfügen.
- 2
Durch Stufen bewegen
Verschieben Sie Leads zwischen Stufen beim Anbieten, Verhandeln und Bestätigen.
- 3
Abschließen und liefern
Bestätigte Leads fließen in Rechnungsstellung, Dokumente und Abreisekalender.
Ersetzen Sie Klebezettel und vergessene E-Mails
Ohne CRM
- Leads verstreut über E-Mail, WhatsApp, Notizzettel
- Unklar welche Anfragen auf Antwort warten
- Kunde ruft zurück und Sie suchen den Kontext
- Keine Sicht auf Konversion oder Reaktionszeiten
- Chancen verpasst weil niemand nachgefasst hat
Mit itinovo CRM
- Jeder Lead in einer Pipeline sichtbar
- Stagnierende Leads automatisch markiert
- Komplette Historie zu jedem Kunden mit einem Klick
- Echte Konversionsstatistiken und Teamleistung
- Automatische Follow-up-Erinnerungen
Für den Arbeitsablauf von Reisebüros gebaut
Reisespezifische Stufen, Abreisedaten, Gruppenverwaltung und intelligente Automatisierung.
- Eine Pipeline für die Reisebranche
- Vom Erstkontakt bis zur Rückkehr: Leads, Angebote, Bestätigungen, Abreisen und Nachverfolgung in einem Fluss.
- Wissen woher die besten Kunden kommen
- Website, E-Mail, Telefon, Empfehlung oder manuelle Eingabe: jede Anfrage behält ihre Quelle.
- Sehen Sie, welche Vorgänge feststecken
- Anfragen, die seit Tagen ruhen, und Angebote ohne Antwort stehen auf der Karte, mit dem Datum der letzten Bewegung.
- Massenoperationen
- Wählen Sie mehrere Leads aus und verschieben Sie sie mit einem Klick.
- Aufgaben, Kalender und Risikokarte
- Aufgaben mit Fälligkeit am Vorgang, ein Abreisekalender und im Professional-Plan eine Risikokarte mit den offiziellen Reisehinweisen des britischen Foreign Office für die anstehenden Ziele.
- Ein Formular auf Ihrer Website, Kontakte ohne Dubletten
- Das Anfrageformular lässt sich mit einem Code-Schnipsel in Ihre Website einbetten und legt den Lead direkt in der Pipeline an. Beim Anlegen eines Kontakts warnt das CRM, wenn E-Mail oder Telefon bereits existieren, und ab dem Professional-Plan bewahrt das Reisendenverzeichnis die Dokumente aller Reisenden auf.
Häufige Fragen
- Muss ich die Arbeitsweise meiner Agentur ändern?
- Nein. Die sechs Phasen folgen dem tatsächlichen Verlauf einer Reise, von der ersten Anfrage bis zur abgeschlossenen Reise, und rücken von selbst vor, wenn Sie ein Angebot speichern, versenden oder eine Zahlung erfassen. Sie behalten Ihren Ablauf, das CRM hält ihn fest.
- Kann ich meine bestehenden Anfragen und Kunden übernehmen?
- Ja. Bestehende Kunden und Leads werden aus einer Tabelle importiert, und neue Anfragen kommen von selbst über das Formular Ihrer Website oder werden von Hand erfasst.
- Funktioniert es für Gruppenreisen ebenso wie für Einzelreisen?
- Ja. Jede Anfrage kann zu einer Gruppenbuchung mit Untergruppen, Teilnehmerlisten und Gruppenpreisen werden, ohne den Vorgang neu anzulegen.
Beginnen Sie heute mehr Reisen abzuschließen
Eine Pipeline die so arbeitet wie Ihr Reisebüro: von der ersten Anfrage zum zufriedenen Reisenden.
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