Ne perdez plus jamais un prospect
Chaque demande suivie du premier contact au départ
Visualisez tous vos prospects d'un coup d'œil, sachez exactement qui relancer, et voyez votre taux de conversion progresser.
Aucune carte requise · Configuration guidée · Exportez vos données
Du premier contact à la réservation confirmée
Un pipeline visuel conçu pour le fonctionnement réel des agences de voyage.
- 1
Capturez le prospect
Les demandes du formulaire du site entrent toutes seules ; celles par e-mail et téléphone se saisissent en un instant, même en collant l'e-mail à l'assistant IA.
- 2
Avancez entre les étapes
Déplacez les prospects entre les étapes au fil des devis, négociations et confirmations.
- 3
Concluez et livrez
Les confirmés passent à la facturation, documents et calendrier. Tout au même endroit.
Remplacez les post-it et emails oubliés
Sans CRM
- Prospects éparpillés entre email, WhatsApp, post-it
- Impossible de savoir quelles demandes attendent une réponse
- Le client rappelle et vous cherchez le contexte
- Aucune visibilité sur la conversion ou les délais
- Opportunités perdues faute de relance
Avec itinovo CRM
- Chaque prospect visible dans un seul pipeline
- Prospects en attente signalés automatiquement
- Historique complet de chaque client en un clic
- Statistiques réelles de conversion et performance
- Rappels de relance automatiques
Conçu pour le quotidien des agences
Étapes spécifiques au voyage, dates de départ, gestion de groupes et automatisation intelligente.
- Un pipeline conçu pour le voyage
- Du premier contact au retour : prospects, devis, confirmations, départs et relances en un seul flux.
- Sachez d'où viennent vos meilleurs clients
- Site web, e-mail, téléphone, parrainage ou saisie manuelle : chaque demande conserve son origine.
- Repérez les dossiers qui stagnent
- Les demandes sans mouvement depuis des jours et les devis sans réponse s'affichent sur la carte, avec la date du dernier mouvement.
- Opérations groupées
- Sélectionnez plusieurs leads et déplacez-les entre les étapes en un clic.
- Tâches, calendrier et carte des risques
- Tâches avec échéance sur le dossier, calendrier des départs et, dans le plan Professional, une carte des risques avec les avis officiels du Foreign Office britannique pour les destinations en partance.
- Un formulaire sur votre site, des contacts sans doublons
- Le formulaire de demande s'intègre à votre site avec un extrait de code et crée le lead directement dans le pipeline. À la création d'un contact, le CRM signale si l'e-mail ou le téléphone existe déjà, et dès le plan Professional le carnet des voyageurs conserve les documents de chaque participant.
Questions fréquentes
- Dois-je changer la façon dont mon agence travaille ?
- Non. Les six étapes suivent la progression réelle d'un voyage, de la première demande au voyage terminé, et elles avancent d'elles-mêmes quand vous enregistrez un devis, l'envoyez ou enregistrez un paiement. Vous gardez votre méthode, le CRM l'enregistre.
- Puis-je importer les demandes et les clients que j'ai déjà ?
- Oui. Les clients et les prospects existants s'importent depuis un tableur, et les nouvelles demandes arrivent d'elles-mêmes depuis le formulaire de votre site ou se saisissent à la main.
- Est-ce que cela fonctionne pour les groupes comme pour les voyages individuels ?
- Oui. Toute demande peut devenir une réservation de groupe avec sous-groupes, listes de participants et tarifs de groupe, sans recommencer le dossier.
Commencez à conclure plus de voyages aujourd'hui
Un pipeline qui fonctionne comme votre agence: de la première demande au voyageur satisfait.
Commencer l’essai gratuit de 30 joursAucune carte requiseConfiguration guidéeExportez vos données