Un lien, toute l'expérience du voyage
Un espace digital personnalisé pour chaque voyage
Partagez devis, itinéraires, messages, paiements et feedback dans un portail aux couleurs de votre agence. Le client consulte, accepte et interagit sans se perdre dans les emails.
Aucune carte requise · Configuration guidée · Exportez vos données
De la pièce jointe PDF à l'expérience interactive
Tout ce dont le client a besoin, dans un seul lien partageable.
- 1
Partagez le lien
Une URL personnalisée par voyage. Le client l'ouvre et voit itinéraire, prix, documents: sans connexion.
- 2
Le client accepte et paie
Accepter le devis, payer acomptes ou soldes, télécharger les documents: tout depuis la même page.
- 3
Communiquez en contexte
Les messages restent liés au voyage. Plus de fils WhatsApp éparpillés ou pièces jointes perdues.
Arrêtez d'envoyer des PDF froids et de courir après les réponses
Sans portail client
- PDF envoyés en pièce jointe
- Confirmations par téléphone ou répondre à tous
- Paiements à relancer séparément
- Questions dispersées entre WhatsApp et email
- Documents introuvables après quelques semaines
Avec itinovo CRM
- Un seul lien personnalisé avec tout le voyage
- Acceptation en ligne avec statut suivi
- Paiements liés à la réservation
- Messages en contexte, toujours retrouvables
- Feedback collecté au bon moment
Ce que le client peut faire dans le portail
Une expérience complète et professionnelle aux couleurs de votre agence.
- Devis qui s'acceptent en ligne
- Le client consulte itinéraire, prix et conditions et approuve directement depuis le portail: sans ping-pong par email.
- Paiements sans confusion
- Acomptes, soldes et échéanciers restent liés à la réservation avec montants et dates toujours visibles.
- Conversations liées au voyage
- Agence et client échangent des messages dans le même espace que l'itinéraire, documents et devis.
- Détails du vol
- Segments avec horaires, terminal, porte, siège et bagages dans la fiche du vol.
- Échéances, prélèvement et avis par prestation
- Le client voit les échéances du plan de paiement et l'état du prélèvement automatique qu'il a autorisé. Au retour, il laisse un avis avec une note par prestation, qui devient la note moyenne de chaque fournisseur.
Explorez le portail client en action
Découvrez comment vos clients verront leur devis : itinéraire interactif, carte, messagerie et paiement en ligne.
Voir le portail client →Questions fréquentes
- Que reçoit concrètement le client ?
- Une page web à votre image plutôt qu'une pièce jointe : l'itinéraire avec photos et carte, le prix, et les boutons pour accepter, payer et poser une question.
- Le client peut-il payer en ligne ?
- Oui, via votre compte Stripe : par carte et avec les autres moyens activés dans votre Stripe, par exemple SEPA ou Multibanco. L'argent vous arrive directement ; s'appliquent la commission Stripe et une commission itinovo de 0,5 %. Le prélèvement automatique des échéances se fait uniquement par carte.
- Le client voit-il les brouillons pendant que j'y travaille ?
- Non. Tant qu'une version est en brouillon, le client ne la voit pas ; le portail affiche toujours la dernière version envoyée, et l'aperçu vous montre exactement ce qu'il verra avant l'envoi.
Offrez à vos clients une expérience plus simple et professionnelle
Partagez un seul lien pour consulter le voyage, accepter le devis, payer, écrire et donner son feedback.
Commencer l’essai gratuit de 30 joursAucune carte requiseConfiguration guidéeExportez vos données