De la demande à la liste de départ
Les groupes sans le tableur
Sous-groupes, liste des participants, paliers de prix, places gratuites, rooming et documents de groupe. Tout sur le dossier, et non dans un fichier à part qui vieillit dès qu'une personne se désiste.
Commencer l’essai gratuit de 30 joursSans carte bancaire · Configuration guidée · Vos données exportables
De la demande à la liste de départ
Un seul dossier qui tient le groupe, son prix et ses personnes.
Transformez la demande en groupe
Toute demande devient un dossier de groupe : participants prévus, contact de l'organisateur, type de voyage. Le devis reste sur le même dossier.
Chiffrez sur les vrais effectifs
Paliers selon le nombre de participants, places gratuites pour l'organisateur ou le chauffeur, et une courbe qui montre ce qu'il advient du prix par personne quand le groupe grossit ou se réduit.
Faites entrer les personnes
Importez la liste des participants, répartissez-la en sous-groupes, attribuez les chambres et générez le manifeste, la liste des chambres et l'agenda du délégué.
Le prix du groupe
Paliers, gratuités, majorations par sous-groupe
La remise qui grandit avec le groupe, saisie une fois pour toutes : 15–19 personnes 3 %, 20–24 personnes 5 %. Les gratuités s'attribuent à la main ou « une pour 20 payants », et le CRM les calcule tout seul. Vous les appliquez à toutes les prestations ou au seul hébergement.
- La remise qui vous convient. En pourcentage, forfait par personne, forfait sur le total ou par paliers.
- Deux façons de gérer les gratuités. Une remise répartie sur tout le groupe, ou une personne qui voyage gratuitement.
- Une majoration par sous-groupe. Les membres bienfaiteurs paient 5 % de plus, l'accompagnateur rien du tout.
Du prix catalogue à ce que paie le groupe
Chaque euro du prix catalogue au prix final, et la vraie marge
La cascade montre ce qui se passe entre le prix catalogue et le prix du groupe : majorations, remise de palier, gratuité, suppléments. À côté, la marge hors TVA et le nombre de personnes en dessous duquel le groupe devient déficitaire.
Si le nombre change
La courbe du prix par personne, avant de décider
Le prix par personne pour chaque nombre de participants, le seuil de rentabilité et votre position aujourd'hui. Quand l'organisateur demande « et si nous étions 30 ? », la réponse est déjà à l'écran.
Répartition du coût
Vous savez quoi négocier avec vos fournisseurs
Le poids des hôtels, des vols, des activités et des transferts, avec la marge de chacun. Avant de toucher au prix client, vous voyez où il vaut la peine de négocier.
Les personnes du groupe
Des participants, pas des lignes
La liste s'importe depuis un tableur ou depuis le carnet d'adresses du client, se répartit en sous-groupes et se contrôle toute seule : documents pour les vols, couvertures d'assurance, dates d'expiration, dates de naissance manquantes.
Ils remplissent eux-mêmes leur fichenouveau
Après la confirmation, chaque participant reçoit son propre lien et renseigne son nom, sa pièce d'identité et ses besoins. Vous voyez qui manque et le relancez en un clic.
Le programme du groupenouveau
Sortie, pèlerinage ou voyage scolaire : les rendez-vous de chaque journée dans une grille, dans le carnet de voyage et sur le portail. Pour les conventions et les congrès, rendez-vous sur la page MICE.
Arrêtez de reconstruire le groupe dans un tableur
Avec les tableurs
- La liste des participants vit dans un fichier, dans la version que détient quelqu'un d'autre
- Chaque changement d'effectif impose de recalculer le prix à la main
- Les places gratuites arrivent tard, et sortent de la marge
- Le rooming est refait de zéro à chaque changement
- Manifeste et liste des chambres retapés pour chaque fournisseur
Avec itinovo CRM
- La liste vit sur le dossier, à côté du devis et des documents
- Le prix par personne se recalcule sur le palier que vous avez défini
- Les places gratuites font partie du calcul, ce n'est pas une surprise
- Le rooming suit la liste et les sous-groupes
- Documents générés à partir des mêmes données, à votre marque
Ce dont un dossier de groupe a réellement besoin
Conçu pour les établissements scolaires, les associations, les voyages d'entreprise et les groupes de pèlerinage.
Questions fréquentes
Quelle taille de groupe puis-je gérer ?
De 10 à 500 participants prévus, avec la liste nominative jusqu'à 200 personnes et les sous-groupes dans le même dossier. La gestion des groupes fait partie du plan Professional.
Que se passe-t-il si des personnes se désistent au dernier moment ?
Vous changez l'effectif et le prix par personne se recalcule sur le palier défini, places gratuites comprises. La courbe montre l'effet avant que vous ne l'acceptiez.
L'organisateur peut-il rester informé sans m'appeler ?
Oui. Les mises à jour automatiques parviennent à l'organisateur et, si vous le souhaitez, aux participants, chacun dans sa langue.
Les participants peuvent-ils saisir eux-mêmes leurs informations ?
Oui. Après la confirmation, chacun reçoit son propre lien et renseigne son nom, sa pièce d'identité et ses besoins ; vous voyez qui manque et lui envoyez un rappel.
Gérez votre prochain groupe sans tableur
Sous-groupes, prix par paliers, rooming et documents de groupe, dans le dossier où se trouve déjà le devis.
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