Do pedido à lista de partida
Os grupos sem a folha de cálculo
Subgrupos, lista de participantes, escalões de preço, lugares gratuitos, rooming e documentos de grupo. Tudo no processo, não num ficheiro à parte que envelhece assim que alguém desiste.
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Do pedido à lista de partida
Um só processo que segura o grupo, o seu preço e as suas pessoas.
Transforme o pedido em grupo
Qualquer pedido passa a processo de grupo: participantes previstos, contacto do organizador, tipo de viagem. O orçamento fica no mesmo processo.
Orçamente sobre os números reais
Escalões por número de participantes, lugares gratuitos para o organizador ou o motorista, e uma curva que mostra o que acontece ao preço por pessoa quando o grupo cresce ou encolhe.
Traga as pessoas para dentro
Importe a lista de participantes, divida-a em subgrupos, atribua os quartos e gere o manifesto, a lista de quartos e a agenda do delegado.
O preço do grupo
Escalões, lugares gratuitos, acréscimos por subgrupo
O desconto que cresce com o grupo, definido uma única vez: 15–19 pessoas 3 %, 20–24 pessoas 5 %. Os lugares gratuitos atribuem-se à mão ou «um por cada 20 pagantes», e o CRM calcula-os sozinho. Pode aplicá-los a todos os serviços ou só ao alojamento.
- O desconto à sua medida. Percentagem, fixo por pessoa, fixo sobre o total ou por escalões.
- Lugares gratuitos com duas políticas. Um desconto repartido por todos, ou uma pessoa que viaja grátis.
- Um acréscimo por subgrupo. Os sócios beneméritos pagam mais 5 %, o acompanhante nada.
Da tarifa ao que o grupo paga
Cada euro, da tarifa ao preço final, e a margem real
A cascata mostra o que acontece entre a tarifa e o preço do grupo: acréscimos, desconto de escalão, lugar gratuito, suplementos. Ao lado, a margem sem IVA e o número de pessoas abaixo do qual o grupo dá prejuízo.
Se o número mudar
A curva do preço por pessoa, antes de decidir
O preço por pessoa para cada número de participantes, o ponto de equilíbrio e onde está hoje. Quando o organizador pergunta «e se fôssemos 30?», a resposta já está no ecrã.
Composição do custo
Sabe o que negociar com os fornecedores
Quanto pesam hotéis, voos, atividades e transferes, com a margem de cada um. Antes de mexer no preço ao cliente, vê onde compensa negociar.
As pessoas do grupo
Participantes, não linhas
A lista importa-se de uma folha de cálculo ou dos contactos do cliente, divide-se em subgrupos e verifica-se sozinha: documentos para os voos, coberturas de seguro, datas de validade, datas de nascimento em falta.
As fichas são eles que preenchemnovo
Após a confirmação, cada participante recebe o seu link e preenche nome, documento e necessidades. Vê quem falta e relembra-o com um clique.
O programa do gruponovo
Passeio, peregrinação ou visita de estudo: os compromissos de cada dia numa grelha, na folha de viagem e no portal. Para convenções e congressos existe a página MICE.
Pare de reconstruir o grupo numa folha de cálculo
Com folhas de cálculo
- A lista de participantes vive num ficheiro, na versão que outra pessoa tem
- Cada mudança de números obriga a recalcular o preço à mão
- Os lugares gratuitos lembram-se tarde e saem da margem
- O rooming é refeito de raiz a cada alteração
- Manifesto e lista de quartos reescritos para cada fornecedor
Com o itinovo CRM
- A lista vive no processo, ao lado do orçamento e dos documentos
- O preço por pessoa recalcula-se no escalão que definiu
- Os lugares gratuitos fazem parte do cálculo, não são surpresa
- O rooming segue a lista e os subgrupos
- Documentos gerados a partir dos mesmos dados, com a sua marca
O que um processo de grupo precisa mesmo
Feito para escolas, associações, viagens de empresa e grupos de peregrinação.
Perguntas frequentes
Que dimensão pode ter um grupo?
De 10 a 500 participantes previstos, com a lista nominal até 200 pessoas e os subgrupos dentro do mesmo processo. A gestão de grupos faz parte do plano Professional.
O que acontece se alguém desistir à última hora?
Muda o número e o preço por pessoa recalcula-se no escalão definido, lugares gratuitos incluídos. A curva mostra o efeito antes de o aceitar.
O organizador consegue manter-se informado sem me telefonar?
Sim. As atualizações automáticas chegam ao organizador e, se quiser, aos participantes, cada um na sua língua.
Os participantes podem preencher os seus próprios dados?
Sim. Após a confirmação, cada um recebe o seu link e preenche nome, documento e necessidades; vê quem falta e envia-lhe um lembrete.
Trate o próximo grupo sem folha de cálculo
Subgrupos, preços por escalões, rooming e documentos de grupo, dentro do processo onde o orçamento já está.
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