Para turoperadores
El CRM que habla turoperador: márgenes, grupos y gestión de proveedores a escala
Itinerarios de varios días con estimación del IVA sobre el margen en tiempo real. Catálogo de proveedores con tarifas de temporada y cupos. Grupos con subgrupos, precios por tramos y rooming lists.
Retos diarios de los turoperadores
Operaciones complejas necesitan herramientas a medida. Los CRM genéricos no entienden márgenes, grupos ni dinámicas de proveedores.
El IVA sobre el margen a mano es una pesadilla
IVA sobre margen calculado trimestralmente en hojas de cálculo. Un error en la imputación de costes y tu declaración es incorrecta. Los auditores hacen preguntas difíciles de responder.
Las tarifas de proveedores son un blanco móvil
Tarifas de temporada, descuentos early booking, plazos de cupos, fechas de release. Controlar todo esto en decenas de proveedores es un trabajo a tiempo completo.
Los presupuestos de grupo son increíblemente complejos
Subgrupos, tarifas escalonadas, plazas gratuitas, rooming lists, requisitos dietéticos, gestión de delegados. Ninguna herramienta gestiona todo sin hojas de cálculo personalizadas.
La pérdida de margen es invisible
Entre costes presupuestados, facturas reales de proveedores y fluctuaciones de divisas, tu margen real suele ser inferior al presupuestado. Lo descubres después del viaje.
El seguimiento de confirmaciones es manual
Decenas de proveedores por viaje. Controlar quién ha confirmado, quién está pendiente, qué códigos corresponden a qué servicios: en cientos de salidas anuales.
La normativa UE cambia constantemente
Directiva de viajes combinados, requisitos de factura electrónica, reglas de IVA transfronterizo. Mantenerse al día requiere asesoramiento legal y actualizaciones manuales de documentos.
Diseñado específicamente para operaciones turísticas
itinovo comprende el modelo de negocio del turoperador en profundidad: márgenes, grupos, proveedores y cumplimiento normativo.
- 1
IVA sobre el margen estimado en cada presupuesto
IVA sobre el margen estimado automáticamente mientras elaboras cada presupuesto. Visualiza tu margen neto tras impuestos al instante. Soporta TOMS UK, art. 74-ter italiano (art. 141 del texto único del IVA desde 2027), TVA sur marge francés, §25 UStG alemán, REAV español y regime da margem portugués.
- 2
Catálogo de proveedores inteligente
Base de datos centralizada con tarifas de temporada, tipos de habitación, planes de comidas, seguimiento de cupos y fechas de release. Al crear un presupuesto, el sistema sugiere la mejor tarifa para las fechas del viaje.
- 3
Grupos y MICE, de forma nativa
Gestión completa de grupos: subgrupos, tarifas escalonadas (ej. 20-29 pax = 5 % descuento), plazas gratuitas, rooming lists con necesidades dietéticas, importación/exportación de delegados, programación de sesiones. Sin hojas de cálculo.
Funcionalidades específicas para turoperadores
No adaptado de un CRM genérico. Cada funcionalidad diseñada para la complejidad de las operaciones turísticas.
Constructor de itinerarios multiday
Editor día a día con coste por servicio. Margen en tiempo real con la estimación del IVA. Tres modos de precio: detallado, por categoría, a tanto alzado. Vista de hoja de costes para presupuestos de grupo.
Más información →Catálogo de proveedores y tarifas
Fichas tarifarias por temporada, tipos de habitación/ocupación, planes de comidas, bloques de cupo con fechas de release. Proveedores directos y productos de turoperador/DMC en un solo catálogo consultable.
Más información →Facturación y factura electrónica
Facturas a clientes y proveedores. Formato de factura conforme con REAV. Factura electrónica: SDI (Italia), Factur-X (Francia), ZUGFeRD (Alemania); Verifactu (España) en curso de activación. Seguimiento de comisiones y conciliación.
Más información →Grupos y MICE
Subgrupos, tarifas escalonadas, cálculo de plazas gratuitas, rooming lists, gestión de dietas, importación/exportación de delegados, programación de sesiones, manifiestos de grupo. Flujo MICE completo.
Más información →Analytics de margen
Ventas y margen por periodo comparados con el año anterior, resultados por operador, destinos más vendidos, cobros pendientes y pagos a proveedores próximos (plan Professional).
Más información →Automatizaciones operativas
Solicitudes de confirmación a proveedores, recordatorios de saldos vencidos, avisos de salida, opiniones posviaje. Menos tareas manuales.
Más información →Vende a través de agencias: el área de agentes B2B
Las agencias revendedoras ven tu catálogo a los precios de su acuerdo y te envían solicitudes que llegan al pipeline; comisiones calculadas, agentes gratis. Si la agencia usa Itinovo, los dos CRM se vinculan.
Más información →El flujo de trabajo del turoperador
Desde la creación del producto hasta la salida: descubre cómo itinovo acompaña todo el ciclo del turoperador.
Configura tu catálogo de productos
Carga las tarifas de proveedores para la temporada. Define tipos de habitación, planes de comidas, precios de temporada. Configura bloques de cupo con fechas de release. Tu catálogo está listo para el equipo comercial.
Presupuesta con confianza
El equipo comercial construye presupuestos a partir del catálogo. Margen calculado e IVA sobre el margen estimado en tiempo real. Descuentos de grupo por tramos y plazas gratuitas aplicados según el número de participantes. Envío por portal o PDF.
Gestiona proveedores
Controla el estado de confirmación de cada servicio, incluso importando las confirmaciones de los proveedores desde PDF o foto con la IA. Ve el uso de los cupos en el registro de asignaciones.
Genera documentos de viaje
Roadbooks con fotos, vouchers con códigos de confirmación, contratos conformes con la Directiva UE. Todo generado a partir de los mismos datos: sin reintroducir información.
Concilia y analiza
Compara los costes previstos con las confirmaciones de los proveedores. Lee el margen real y la estimación del IVA sobre el margen por periodo. Detecta dónde se perdió margen y usa las cifras para los precios de la próxima temporada.
La transformación del turoperador
Enfoque tradicional
- REAV calculado trimestralmente en hojas de cálculo complejas
- Tarifas de proveedores en PDF, correos y unidades compartidas
- Rooming lists de grupo gestionadas en Excel con actualizaciones manuales
- Seguimiento de confirmaciones mediante hilos de correo y pósits
- Fugas de margen descubiertas meses después del viaje
- Contratos UE montados manualmente para cada reserva
Con itinovo
- REAV estimado automáticamente en cada presupuesto, al instante
- Catálogo de proveedores centralizado con inteligencia tarifaria por temporada
- Gestión integrada de grupos con generación de rooming lists
- Panel de confirmaciones de proveedores con seguimiento de estado
- Monitorización de margen en tiempo real: presupuestado vs real vs REAV
- Contratos de la Directiva UE autogenerados desde los datos de la reserva
El cumplimiento UE no es opcional para los turoperadores
Los turoperadores soportan la mayor carga regulatoria del turismo. itinovo gestiona el cumplimiento a todos los niveles: desde el IVA sobre servicios individuales hasta las regulaciones transfronterizas de viajes combinados.
- REAV / IVA sobre el margen: 6 regímenes nacionales, estimación automática
- Directiva UE de viajes combinados 2015/2302: contratos
- Factura electrónica específica por país (3 formatos, Verifactu en camino)
- IVA transfronterizo: servicios propios gravados separadamente del margen
Funcionalidades enterprise, precios para pymes
IVA sobre el margen y proveedores directos desde el plan Starter, catálogos de turoperadores y DMC, grupos y MICE desde Professional. Sin barrera enterprise.
Desde
€49/mes
Facturación anual. Grupos y MICE a partir del plan Professional.
Prueba gratis 30 díasCompara los planes en detalle →Preguntas de turoperadores
¿Gestiona itinovo operaciones multidivisa?
Sí. Puedes presupuestar en cualquier divisa (EUR, GBP, USD, CHF, etc.), seguir los costes de proveedores en su moneda local, y el sistema calcula el margen convirtiendo a tu moneda base al tipo de cambio que establezcas.
¿Pueden varios comerciales usarlo simultáneamente?
Sí. El plan Professional incluye hasta 10 usuarios que trabajan sobre los mismos expedientes. Cada expediente puede asignarse a un comercial, que filtra su propio pipeline.
¿Cómo funciona el seguimiento de cupos?
Define los bloques de cupo en los productos de los proveedores: habitaciones por tipo, fechas, fecha de liberación. Cuando un presupuesto se confirma, el registro de asignaciones se actualiza y ves qué expedientes retienen qué habitaciones.
¿Puedo importar mis fichas tarifarias existentes?
Sí. Sube el tarifario en PDF o Excel y la IA extrae tarifas, temporadas, tipos de habitación y regímenes; compruebas los valores antes de guardar. Nuestro equipo ayuda con la migración.
¿Se puede verificar la estimación del IVA sobre el margen?
Cada presupuesto conserva el desglose completo: precio de venta, costes directos, margen, tipo aplicado, IVA estimado. El resumen por periodo, con exportación CSV para tu asesor, está en la pestaña Estimación del IVA sobre el margen, en Facturación.
¿Listo para modernizar tus operaciones?
Márgenes, proveedores, grupos y cumplimiento en un solo expediente. Pruébalo 30 días con tu próxima salida.
Prueba gratis 30 díasSin tarjeta de créditoConfiguración guiadaExporta tus datos