Política de Privacidad
El presente documento tiene como finalidad informar a la persona física (en adelante "Interesado") sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante "Datos Personales") recogidos por el responsable del tratamiento, Itinovo S.r.l., con domicilio social en via Lelli 3/13, 40065 Pianoro (BO), Código Fiscal/IVA 04383971209, dirección de correo electrónico privacy@itinovo.com (en adelante "Responsable del Tratamiento"), a través del sitio web y la aplicación itinovo.com (en adelante "Aplicación").
Los cambios y actualizaciones serán efectivos desde el momento de su públicación en la Aplicación. En caso de no aceptación de los cambios realizados en la Política de Privacidad, el Interesado deberá dejar de utilizar esta Aplicación y podrá solicitar al Responsable del Tratamiento la eliminación de sus Datos Personales.
1. Categorías de Datos Personales tratados
El Responsable del Tratamiento trata los siguientes tipos de Datos Personales proporcionados voluntariamente por el Interesado:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, imágenes, credenciales de autenticación, cualquier otra información enviada por el Interesado, etc.
- Datos fiscales y de pago: código fiscal, número de IVA, datos de tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.
El Responsable del Tratamiento trata los siguientes tipos de Datos Personales recogidos automáticamente:
- Datos técnicos: Datos Personales producidos por dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos como, por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, direcciones IP, tipo de navegador, tipo de proveedor de Internet (ISP). Dichos Datos Personales pueden dejar rastros que, combinados con identificadores únicos y otra información recibida por los servidores, pueden utilizarse para crear perfiles de individuos.
- Datos de uso: como, por ejemplo, páginas visitadas, número de clics, acciones realizadas, duración de las sesiones, etc.
Si el Interesado decide no proporcionar los Datos Personales para los que existe una obligación legal o contractual, o si dichos datos constituyen un requisito necesario para la celebración del contrato con el Responsable del Tratamiento, será imposible para el Responsable del Tratamiento establecer o continuar cualquier relación con el Interesado.
El Interesado que comúnica al Responsable del Tratamiento Datos Personales de terceros es directa y exclusivamente responsable de su origen, recogida, tratamiento, comunicación o divulgación.
2. Cookies y tecnologías similares
La Aplicación utiliza cookies, balizas web, identificadores unívocos y otras tecnologías similares para recoger los Datos Personales del Interesado sobre las páginas visitadas y los enlaces y otras acciones realizadas durante el uso de la Aplicación. Estos datos se almacenan y se utilizan la próxima vez que el Interesado navega por la Aplicación. La Política de Cookies completa puede consultarse en la página dedicada a las cookies. Las herramientas de análisis del tráfico están activas exclusivamente en las páginas públicas del sitio, sujeto a consentimiento, y nunca están activas en el área restringida accesible tras iniciar sesión.
3. Base jurídica y finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de los Datos Personales es necesario:
a) Para la ejecución del contrato con el Interesado y en particular:
- Cumplimiento de cualquier obligación derivada de la relación precontractual o contractual con el Interesado
- Registro y autenticación del Interesado: para permitir al Interesado registrarse en la Aplicación, acceder a ella y ser identificado en la misma, también a través de plataformas externas
- Soporte y contacto con el Interesado: para responder a las solicitudes del Interesado
- Gestión de pagos: para gestionar los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos
b) Para obligaciones legales y en particular:
- El cumplimiento de cualquier obligación prevista por las normas aplicables, leyes y reglamentos, en particular en materia fiscal y tributaria
c) Para el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, para:
- Finalidades de marketing por correo electrónico de productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento: para vender directamente los productos o servicios del Responsable del Tratamiento utilizando el correo electrónico proporcionado por el Interesado en el contexto de la venta de un producto o servicio similar al que se está vendiendo
- Gestión, optimización y supervisión de la infraestructura técnica: para identificar y resolver cualquier problema técnico, para mejorar el rendimiento de la Aplicación, para gestionar y organizar la información en un sistema informático (p. ej., servidor, base de datos, etc.)
- Seguridad y antifraude: para garantizar la seguridad de los activos, infraestructuras y redes del Responsable del Tratamiento
- Estadísticas basadas en datos anónimos: con el fin de realizar análisis estadísticos sobre datos agregados y anónimos para analizar los comportamientos del Interesado para mejorar los productos y/o servicios proporcionados por el Responsable del Tratamiento y satisfacer mejor las expectativas del Interesado
d) Sobre la base del consentimiento del Interesado, para:
- Elaboración de perfiles del Interesado con fines de marketing: para proporcionar al Interesado información sobre los productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento mediante tratamientos automatizados diseñados para recoger información personal para predecir o evaluar las preferencias o comportamientos del Interesado
- Retargeting y remarketing: para alcanzar con una publicidad personalizada al Interesado que ya ha visitado o mostrado interés en los productos y/o servicios ofrecidos por la Aplicación utilizando sus Datos Personales
- Finalidades de marketing de los productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento: para enviar información o material comercial y/o promocional, para realizar actividades de venta directa de los productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento o para realizar estudios de mercado con métodos automatizados y tradicionales
- Detección de la ubicación exacta del Interesado: para detectar la presencia del Interesado, para controlar los accesos, horarios y presencia del Interesado en un lugar específico, etc.
- Análisis estadístico del tráfico del sitio: medición estadística del tráfico y la navegación mediante herramientas de análisis web (p. ej., Google Analytics a través de Google Tag Manager), activadas exclusivamente en las páginas públicas del sitio, solo previo consentimiento específico otorgado mediante el banner de cookies; estas herramientas nunca están activas en el área restringida accesible tras iniciar sesión
Los Datos Personales del Interesado también pueden ser utilizados por el Responsable del Tratamiento para defenderse en procedimientos judiciales ante los tribunales competentes.
4. Métodos de tratamiento de datos y destinatarios de los Datos Personales
El tratamiento de los Datos Personales se realiza mediante herramientas en papel e informáticas con métodos de organización y lógicas estrictamente relacionados con las finalidades indicadas y mediante la adopción de medidas de seguridad adecuadas.
Los Datos Personales son tratados exclusivamente por:
- Personas autorizadas por el Responsable del Tratamiento para tratar los Datos Personales que se han comprometido a la confidencialidad o tienen una obligación legal adecuada de confidencialidad
- Proveedores de servicios designados por itinovo como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD) para la prestación de la Plataforma. La lista actualizada está disponible aquí: la lista de subencargados del tratamiento
- Sujetos u organismos a los que es obligatorio comunicar los Datos Personales por ley o por orden de las autoridades
Los sujetos enumerados anteriormente están obligados a utilizar medidas y garantías adecuadas para proteger los Datos Personales y solo pueden acceder a los datos necesarios para el desempeño de sus funciones.
Los Datos Personales no serán difundidos de forma indiscriminada en ningún caso.
Para más información sobre el tratamiento realizado por cuenta de nuestros clientes, consulta: el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) · la lista de subencargados del tratamiento
5. Lugar
Los Datos Personales se almacenan y tratan en la región de AWS eu-central-1, ubicada en Fráncfort del Meno (Alemania), dentro de la Unión Europea, de conformidad con los Términos del Servicio (sección 4.1).
6. Período de conservación de los Datos Personales
Los Datos Personales se conservarán durante el período de tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. En particular:
- Los datos introducidos por el Cliente en la Plataforma (p. ej., fichas de clientes, presupuestos, expedientes) se conservan durante toda la duración de la relación contractual y se eliminan en un plazo de 30 días desde la finalización del Contrato, conforme a los Términos del Servicio (artículos 12.4 y 15.5). Las copias presentes en las copias de seguridad se sobrescriben automáticamente en un plazo de 35 días, como consecuencia de la rotación de las copias de seguridad.
- La documentación contable y fiscal relativa al Contrato (p. ej., facturas y registros) es conservada por itinovo, en calidad de Responsable del Tratamiento autónomo para esta finalidad específica, durante 10 años según lo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable, con independencia de la finalización del Contrato.
- Para finalidades relacionadas con los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento, se conservarán hasta la satisfacción de dicho interés.
- En cumplimiento de obligaciones legales, por orden de una autoridad y para la protección jurídica, se conservarán según los plazos previstos por dichas obligaciones, reglamentos y, en todo caso, hasta la expiración del plazo de prescripción previsto por las normas vigentes.
- Para finalidades basadas en el consentimiento del Interesado, se conservarán hasta la revocación del consentimiento.
Al final del período de conservación, todos los Datos Personales serán eliminados o conservados en una forma que no permita la identificación del Interesado.
7. Derechos del Interesado
Los Interesados pueden ejercer derechos específicos respecto a los Datos Personales tratados por el Responsable del Tratamiento. En particular, el Interesado tiene derecho a:
- Ser informado sobre el tratamiento de sus Datos Personales
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Limitar el tratamiento de sus Datos Personales
- Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales
- Acceder a sus Datos Personales
- Verificar y solicitar la rectificación de sus Datos Personales
- Obtener la supresión de sus Datos Personales
- Transferir sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de Datos Personales y/o ejercer acciones legales
Para ejercer sus derechos, los Interesados pueden enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@itinovo.com. Las solicitudes serán inmediatamente atendidas por el Responsable del Tratamiento y tramitadas lo antes posible, en todo caso en un plazo de 30 días.
Última actualización: 27/08/2026