Para agencias de viajes
El CRM todo en uno diseñado específicamente para agencias de viajes
Haz seguimiento de cada solicitud desde el primer contacto hasta el viaje completado. Crea presupuestos profesionales en minutos, automatiza los seguimientos, gestiona proveedores, cobra los pagos: todo en una plataforma diseñada en torno a cómo las agencias de viajes realmente trabajan.
¿Te resulta familiar?
Las frustraciones diarias de una agencia de viajes, en toda Europa.
Los leads se pierden por el camino
Las solicitudes llegan por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, web: sin una vista única del pipeline. Te olvidas de hacer seguimiento y pierdes reservas.
Los presupuestos llevan horas
Copiar y pegar desde los PDF de proveedores en Word o Excel. Cálculos de margen manuales. Formatear la misma información una y otra vez.
Sin visibilidad del margen en tiempo real
Solo conoces tu beneficio real después de que el viaje se complete y todas las facturas de proveedores se concilien. Las sorpresas siempre son negativas.
Los clientes te persiguen para actualizaciones
Sin portal de autoservicio. Los clientes llaman o escriben pidiendo enlaces de pago, estado de la reserva, documentos de viaje. Te conviertes en una centralita humana.
La gestión de proveedores es un caos
Tarifas de temporada enterradas en correos electrónicos. Cupos controlados de memoria. Sin catálogo consultable cuando elaboras presupuestos bajo presión.
El cumplimiento normativo es una carga manual
REAV calculado en hojas de cálculo. Contratos de la Directiva UE montados a mano. La factura electrónica implica acceder a otro sistema.
Cómo itinovo transforma tu agencia
Sustituye más de 5 herramientas desconectadas por una plataforma integrada. Así es la transformación en tres pasos.
- 1
Centraliza tu pipeline
Cada solicitud (de web, email, teléfono, recomendación) aterriza en un pipeline visual. Fases específicas del sector turístico (Nuevo → Presupuesto → Pendiente → Confirmado → En viaje → Completado) te dan claridad instantánea sobre cada expediente.
- 2
Presupuesto en minutos, no en horas
Construye itinerarios día a día con cálculo de margen en tiempo real. Extrae servicios del catálogo de proveedores, aplica tu recargo y genera un PDF con tu marca, o envía a los clientes un atractivo enlace al portal interactivo.
- 3
Automatiza el resto
Recordatorios antes de la salida, solicitud de opinión al regreso, recordatorios de pagos vencidos, confirmaciones a proveedores: los activas una vez, con tus textos y tus plazos.
Todo lo que tu agencia necesita
Diseñado específicamente para el sector turístico. Cada funcionalidad pensada para cómo las agencias realmente trabajan, no adaptada de un CRM genérico.
Pipeline y gestión de leads
Pipeline visual con fases específicas del turismo. Seguimiento de origen (web, email, recomendación). Calendario de salidas. No vuelvas a perder un lead.
Más información →Constructor de presupuestos
Editor de itinerario día a día con cálculo de costes/margen en tiempo real. 3 modos de presentación (detallado, por categoría, a tanto alzado). Generación de PDF con tu marca.
Más información →Catálogo de proveedores
Base de datos de proveedores centralizada con tarifas de temporada, tipos de habitación, planes de comidas y seguimiento de cupos. Búsqueda instantánea al crear presupuestos.
Más información →Facturación y pagos
Genera facturas, haz seguimiento de anticipos y saldos, envía enlaces de pago vía Stripe. Factura electrónica para Italia (SDI), Francia (Factur-X), Alemania (ZUGFeRD); Verifactu para España en curso de activación.
Más información →Portal del cliente
Enlace público personalizado donde los clientes consultan su presupuesto, aceptan la propuesta, pagan, intercambian mensajes, descargan documentos y dejan su opinión.
Más información →Automatizaciones de correo
Recordatorios previos a la salida, solicitudes de opinión post-viaje, alertas de pagos vencidos, seguimientos de presupuestos. Configura una vez, se ejecutan automáticamente en cada reserva.
Más información →Lista de bodas y lista de regalos
La luna de miel se convierte en la lista: los invitados regalan una noche, un vuelo o una cena desde una página con tu marca, y cada regalo es un cobro del expediente que rebaja el saldo. Igual para una graduación, un cumpleaños, un aniversario.
Más información →Un día típico con itinovo
Descubre cómo se transforma un día de trabajo típico cuando tus herramientas están integradas.
Consulta tu pipeline de un vistazo
Abre tu panel de control: 3 nuevas solicitudes desde tu web durante la noche, 2 presupuestos pendientes de aprobación, 1 pago recibido. Todo visible en una sola pantalla.
Crea un presupuesto en 15 minutos
Nueva solicitud para una luna de miel en Maldivas. Selecciona el resort del catálogo de proveedores, añade vuelos y traslados, fija tu recargo: margen visible en tiempo real. Envía el enlace del portal.
El cliente acepta vía portal
Tu cliente consulta la propuesta interactiva, le encanta, pulsa «Aceptar» y paga el anticipo vía Stripe. Recibes una notificación: cero llamadas necesarias.
Confirma con los proveedores
Haz seguimiento del estado de confirmación de cada servicio. Sube los códigos de confirmación de los proveedores. El sistema calcula tu margen real vs presupuestado en tiempo real.
Las automatizaciones hacen el resto
Si el saldo vence, sale el recordatorio. El aviso de salida está programado. La solicitud de opinión posviaje está en cola. Tú te concentras en vender.
Antes vs Después de itinovo
Sin itinovo
- Leads dispersos entre correo, WhatsApp, teléfono: sin vista única
- Presupuestos hechos en Word y Excel, reescritos con cada variante
- Margen calculado manualmente después del viaje
- Los clientes llaman para actualizaciones, enlaces de pago, documentos
- Tarifas de proveedores enterradas en hilos de correo
- Seguimientos olvidados: reservas perdidas en silencio
Con itinovo
- Todas las solicitudes en un pipeline visual con seguimiento de origen
- Presupuestos con fotos y mapa desde el catálogo, con el margen visible mientras trabajas
- Visibilidad del margen en tiempo real del presupuesto a la conciliación
- Portal del cliente: presupuestos, pagos, documentos en autoservicio
- Catálogo de proveedores consultable con tarifas de temporada
- Seguimientos automáticos, recordatorios y solicitudes de opinión
Diseñado para las normativas europeas
A diferencia de los competidores estadounidenses, itinovo está diseñado desde cero para el cumplimiento normativo de las agencias de viajes europeas. Cada documento, cálculo y flujo de trabajo respeta las regulaciones de la UE.
- REAV / IVA sobre el margen: estimación automática en 6 países
- Factura electrónica: SDI (Italia), Factur-X (Francia), ZUGFeRD (Alemania); Verifactu (España) en curso de activación
- Directiva UE de viajes combinados 2015/2302: contratos autogenerados
- RGPD: residencia de datos en Fráncfort (eu-central-1), exportación completa de datos
Precios transparentes para agencias de cualquier tamaño
Un precio para todo el equipo, con los usuarios incluidos en el plan. Sin coste de alta, sin costes ocultos.
Desde
€49/mes
Facturación anual. Hasta 3 usuarios incluidos. Prueba gratis 30 días.
Prueba gratis 30 díasCompara los planes en detalle →Preguntas frecuentes
¿Puedo migrar los datos de mis clientes existentes?
Sí. Clientes, proveedores, tarifas y solicitudes se importan desde Excel con el asistente; contactos y viajeros también desde CSV con la IA, que te deja revisar todo antes de guardar. Nuestro equipo ayuda con la migración sin coste adicional.
¿Funciona itinovo para agencias con varias sedes?
Sí, con una sola cuenta: todos los usuarios trabajan con el mismo catálogo de proveedores y la misma base de datos de clientes, estén donde estén. Cada expediente puede asignarse a un miembro del equipo. Los datos no se separan por sede.
¿Y para agencias que también hacen MICE y grupos?
itinovo tiene soporte completo para grupos y MICE: subgrupos, gestión de delegados, tarifas escalonadas, rooming lists y programación de sesiones. Disponible a partir del plan Professional.
¿Hay coste de alta o contrato mínimo?
Sin coste de alta, sin contrato mínimo. Puedes cancelar en cualquier momento. 30 días de prueba gratis con acceso completo a todas las funcionalidades.
¿Cómo se compara itinovo con Ezus?
itinovo ofrece capacidades similares de creación de presupuestos a un coste un 70 % inferior, con funcionalidades de cumplimiento UE (factura electrónica, REAV, contratos UE) que Ezus no tiene. Consulta nuestra página de comparación detallada.
¿Listo para modernizar tu agencia?
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