Pour tour-opérateurs, DMC et réceptifs
Les agences vendent vos voyages. Vous les gérez dans un seul CRM.
Un espace réservé où les agents de vos agences revendeuses voient votre catalogue aux prix de leur accord, demandent un devis et suivent leurs dossiers. Les commissions, leur TVA et les mentions du vendeur sur chaque document se calculent toutes seules.
Agents gratuits et sans limite · Dans le plan Business · Données dans l’UE
Pipeline de Horizons du Monde · nouveau
Famille Dubois
Marrakech essentiel · 2 adultes · 15–19 mai 2027
- Prix public
- 1 960 €
- Commission de Voyages Lemaire
- 196 €
- Réf. de l’agence
- VL-2027-014
Trois rôles, un seul voyage
Chacun voit sa part. Personne ne ressaisit rien.
Les demandes des agences arrivent directement dans votre pipeline
Chaque agence revendeuse est l’un de vos clients, avec son accord. Ses dossiers entrent dans le pipeline avec le badge « via », le devis prêt à partir du modèle et la commission déjà calculée.
- Des accords réutilisables. Un taux pour les forfaits, un pour les excursions, un pour les hôtels : choisissez pour chaque agence et à partir de quand il s’applique.
- Vous décidez qui encaisse. L’agence retient sa commission et vous reverse le net, ou vous encaissez et la commission se paie à part.
- Ce que voient les agents. Une case sur le modèle : « visible par les agents », les prestations en option, rien d’autre.
Voyages Lemaire SARL
Agence revendeuse · accord Argent depuis le 1er juillet · 2 agents · 4 dossiers ouverts
| Dossier | Agent | Statut | Vendu | Commission |
|---|---|---|---|---|
| Famille Dubois · Marrakech essentiel | Claire Lemaire | nouveau | 1 960 € | 196 € |
| M. et Mme Petit · Côte amalfitaine et Ravello | Hugo Martin | en attente | 2 480 € | 248 € |
| Moreau · Cyclades en liberté | Claire Lemaire | confirmé | 5 560 € | 556 € |
| Lycée Victor-Hugo · Florence et Sienne | Hugo Martin | confirmé | 37 380 € | 3 738 € |
L’agent trouve le voyage, voit son prix, demande
Il se connecte avec son propre compte. Il ne voit que le catalogue que vous lui montrez, au prix de son accord, et envoie une demande en une minute. La réservation reste chez vous.
- Le prix exact, tout de suite. Dates, voyageurs, chambres et options : le prix et sa commission se mettent à jour pendant qu’il choisit.
- Ses dossiers. Statut, documents, échéances et un aperçu du portail que recevra son client.
- Ses collègues. Le référent de l’agence invite les autres agents ; vous voyez qui travaille pour qui.
Marrakech essentiel
Horizons du Monde · 15–19 mai 2027 · 2 adultes · 1 chambre double
| Forfait · 2 × 980 € | 1 960 € |
| En option : Hammam traditionnel | + 120 € |
| Prix au client | 2 080 € |
| Votre commission · 10 % | 208 € |
Si l’agence utilise déjà Itinovo, les deux CRM se parlent
Vous devenez l’un de ses fournisseurs tour-opérateurs. Votre catalogue rejoint ses produits aux prix de l’accord, et demandes, réponses, documents et paiements circulent tout seuls.
- Elle vous consulte comme tout fournisseur. Au lieu d’un e-mail, la demande arrive dans votre pipeline sous forme de dossier.
- Le prix reste le vôtre. Si vous le changez, son brouillon l’indique ; ce qu’elle a déjà envoyé reste tel quel.
- Sur tous les plans. La liaison est gratuite pour l’agence, quel que soit son plan.
Horizons du Monde lié sur Itinovo
Dans le CRM de Voyages Lemaire · Fournisseurs · tour-opérateur
| Produit | Statut | À partir de |
|---|---|---|
| Marrakech essentiel | lié | 980 € |
| Côte amalfitaine et Ravello | prix mis à jour hier | 1 240 € |
| Costa Rica nature | lié | 2 290 € |
| Cyclades en liberté | lié | 1 390 € |
Comment ça marche
De l’accord à la commission payée
Cinq étapes, et le CRM fait les répétitives.
- 1
Accord
Taux par type de prestation, qui encaisse, où vont les documents. Une fois par agence.
vous
- 2
Catalogue
Cochez les modèles « visibles par les agents » : l’agent les voit avec photos, départs et son prix.
vous, une fois
- 3
Demande
L’agent choisit dates et voyageurs et demande. Un dossier avec son devis apparaît dans votre pipeline.
l’agent
- 4
Devis et portail
Vous le relisez et l’envoyez : à l’agence ou au voyageur, comme le prévoit l’accord. Le voyageur accepte une fois.
vous, puis le voyageur
- 5
Commission
Acquise au solde et au départ, avec le bon document : la facture de l’agence enregistrée en face, l’autofacture électronique en Italie.
le CRM
Commission ou net
Chaque agence travaille comme elle préfère
Un catalogue, deux façons de vendre. C’est l’accord qui décide, pas une deuxième grille tarifaire.
À la commission
L’agence vend en votre nom
Le client paie votre prix public ; l’agence gagne sa commission.
- Marrakech essentiel, 2 adultes
- 1 960 €
- Commission Argent 10 %
- − 196 €
- Pour vous
- 1 764 €
- Le contrat et le formulaire d’information vous désignent comme organisateur et l’agence comme détaillant
- La commission documentée comme chaque pays l’attend
Au net
L’agence achète et revend
Vous facturez votre prix net à l’agence ; elle revend avec sa propre marge.
- Marrakech essentiel, 2 adultes au prix public
- 1 960 €
- Prix à l’agence − 10 %
- 1 764 €
- La marge
- de l’agence
- Le taux se lit toujours sur le prix public : pas de grille à part
- Votre facture à l’agence devient la facture fournisseur dans son Itinovo
Agences liées
Deux Itinovo, un seul voyage, aucun copier-coller
Quand l’agence utilise déjà Itinovo, vous l’invitez à se relier. Dès lors, sa confirmation et votre dossier sont la même chose, vue des deux côtés.
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→
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↔
Un paiement de l’autre côté arrive « annoncé » : celui qui le reçoit le confirme d’un clic ou signale qu’il n’est pas arrivé. Les écarts se voient des deux côtés.
Seuls passent le catalogue montré aux agents et les dossiers que vous échangez. Chaque passage est enregistré, chacun peut suspendre.
La liaison est sur tous les plans. Vous l’activez depuis le Business ; l’agence accepte depuis son CRM, en une minute.
Commissions
Des commissions sans tableur
Elles s’acquièrent toutes seules, se paient correctement et ont leur document.
- Acquises au bon moment
- Au solde, au départ ou les deux, selon l’accord. Une annulation les annule.
- TVA en sus ou incluse
- Fixé une fois dans l’accord : la commission est affichée et payée TVA en sus ou incluse.
- Le bon document
- L’agence émet sa facture de commission et vous l’enregistrez sur les bons dossiers ; en Italie, l’autofacture électronique est la vôtre.
- Net reversé, commission retenue
- Quand l’agence encaisse, son virement solde en même temps ce qu’elle vous doit et sa commission.
Commissions à payer
Facturation › Commissions › À payer aux agences
| Agence | Dossier | Commission | Document | Statut |
|---|---|---|---|---|
| Voyages Lemaire | Moreau · Cyclades en liberté | 556,00 € | facture enregistrée | payée |
| Voyages Lemaire | Famille Dubois · Marrakech essentiel | 196,00 € | facture enregistrée | à confirmer |
Voyages Lemaire a marqué le net comme reversé le 25 mai : 1 764,00 € (1 960 € encaissés moins 196 € de commission) Pas arrivéConfirmer | ||||
| Voyages Lemaire | Lycée Victor-Hugo · Florence et Sienne | 3 738,00 € | facture à enregistrer | acquise |
En règle là où vous vendez
Organisateur et détaillant, clairs sur huit marchés
Quand vous organisez et que l’agence vend, les documents le disent comme l’exige la directive européenne sur les voyages à forfait, et la commission est documentée comme chaque pays l’attend.
Le formulaire d’information désigne le détaillant ; la commission de l’agence avec sa TVA.
Autofacture électronique de la commission, retenue à la source, vendeur et organisateur dans le contrat.
Retailer et organiser selon les Package Travel Regulations.
Formblatt désignant le détaillant, Gutschrift de la commission si convenu.
Agencia minorista et mayorista sur les documents, commission facturée.
Agência retalhista et organizadora dans le contrat, commission facturée.
Reisevermittler et Reiseveranstalter, Formblatt et garantie de l’organisateur.
Retailer et organiser, la garantie de l’organisateur sur les documents.
Ce qu’il vous faut
Un plan pour vous, rien pour vos agents
Plan Business
Espace agents et agences revendeuses
Pour ceux qui vendent par les agences : tout ce qui est sur cette page.
- Agents gratuits, sans limite de nombre
- Accords, prix réservés et commissions par agence
- Commissions à payer et leurs factures
- Liaison avec les agences sur Itinovo
Tous les plans
Pour l’agence qui vend
Une agence sur Itinovo, même en Starter, accepte la liaison et travaille avec votre catalogue comme avec tous ses fournisseurs.
- Votre catalogue parmi ses produits
- Demandes et réponses via la liaison
- Factures, documents et paiements dans sa Facturation
Questions fréquentes
Les agents peuvent-ils réserver seuls ?
Non, par choix : l’agent voit son prix et envoie une demande, le dossier naît chez vous avec le devis prêt. Disponibilités, confirmations et prix final restent vos décisions.
Combien coûte un agent ?
Rien. Les agents ne sont pas des utilisateurs de votre plan : invitez autant d’agences et d’agents que vous voulez.
Puis-je donner des prix différents à chaque agence ?
Oui, avec les accords : des taux par type de prestation et pour les forfaits, avec leur date de début. Changez l’accord et les nouvelles demandes le suivent ; ce qui est déjà vendu ne change pas.
Est-ce que ça marche si l’agence achète au net ?
Oui. Avec un accord au net, l’agence voit son prix d’achat et revend avec sa marge ; avec un accord à la commission, elle vend en votre nom et gagne sa commission.
Qui envoie les documents au voyageur ?
Vous le décidez dans l’accord : à l’agence, qui les remet, ou directement au voyageur. Le portail client fonctionne dans les deux cas.
Comment les commissions sont-elles payées ?
Elles s’acquièrent au solde et au départ, selon l’accord. L’agence émet sa facture de commission et vous l’enregistrez ; en Italie, le CRM prépare l’autofacture électronique et la retenue. Quand l’agence encaisse, son virement les solde.
L’agence utilise déjà Itinovo : qu’est-ce qui change ?
Vous la reliez par une invitation. Votre catalogue rejoint ses produits, sa demande de confirmation arrive dans votre pipeline, vos réponses et vos documents reviennent dans son CRM. La liaison est gratuite pour elle sur tous les plans.
Mes données sont-elles protégées de l’agence, et les siennes de moi ?
Oui. Personne ne lit le CRM de l’autre : seuls passent le catalogue montré aux agents et les dossiers échangés, chaque passage est enregistré et chacun peut suspendre.
Faites vendre vos voyages par les agences, sans perdre le contrôle
Le catalogue aux agents, les demandes dans votre pipeline, des commissions payées justes.
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